Tags für Klassifizierung und als Grundlage und Unterstützung für Aktionen im Alltag und Automatisierung in Shopware 6
Tags für Klassifizierung und als Grundlage und Unterstützung für Aktionen im Alltag und Automatisierung in Shopware 6
Shopware E-Commerce Manager, Shopware Administratoren und Shopware Betreiber stehen in der täglichen Arbeit und Nutzung von Shopware vor folgender Herausforderung bzw. Fragestellung:
Habe ich alle Informationen, die ich brauche, wo ich sie brauche, und wie kann ich effizient meinen Alltag mit Shopware gestalten?
Sind Informationen versteckt oder nicht beim ersten Blick erkennbar?
Stellt Shopware alle Informationen, die ich brauche, zur Verfügung oder müssen welche berechnet werden?
Die Realität ist, dass viele solche Informationen generiert bzw. an der richtigen Stelle angezeigt werden müssen, damit ein effizienter Arbeitsworkflow entstehen kann.
Automatisch oder manuell gesetzte Tags und Zusatzfelder können helfen, dieses Problem in den Griff zu bekommen.
Sind nicht alle Informationen verfügbar? Dann können notwendige Daten berechnet werden und weitere Tags gesetzt werden.
Die berechneten Informationen werden in den Zusatzfeldern gespeichert, damit sie weiterhin zur Verfügung stehen und die gesetzten Tags nachvollziehbar sind.
Die berechneten Informationen, die in den Zusatzfeldern gespeichert wurden, und die Tags, die gesetzt wurden, können helfen, Automatisierungen einzurichten. Dafür werden der Rule Builder und der Flow Builder benutzt. Wo es sinnvoll ist, werden externe Automatisierungstools wie make.com verwendet.
Die Informationen müssen dort gezeigt werden, wo sie gebraucht werden.
Zuerst werden Produkte und Kunden mit sinnvollen Informationen bereichert in Form von Tags und Zusatzfeldern. Die Tags und Zusatzfelder werden entweder manuell oder automatisiert gesetzt bzw. befüllt.
Beim Bestellen werden Bestellungen anhand von Produkt- und Kundeninformationen mit Tags klassifiziert und eventuell mit Zusatzfeldern bereichert.
Die Informationen werden nicht nur in den Entitäten selbst gespeichert, sondern auch in den Übersichtlisten angezeigt.
Die automatisch gesetzten Tags werden auf der Bestellungsübersichtsseite gezeigt.
Um einen effizienteren Arbeitsworkflow zu realisieren, werden die gesetzten Tags in der Liste der Bestellungen angezeigt. Dadurch werden Informationen dort angezeigt, wo der Shop Betreiber oder E-Commerce-Manager sie braucht, um schnell und effizient zu arbeiten.
Bestellungen werden mit Tags klassifiziert bzw. bereichert.
Shopware bietet fantastische Möglichkeiten schon in der Community-Version, um Regeln über den Rule Builder und Automatisierungen über den Flow Builder einzurichten.
Anhand von den davor gesetzten Tags, Zusatzfeldern, Kategorien, Produkt- oder Kundengruppen und gespeicherten Informationen werden mit Hilfe der eingerichteten Workflows die Bestellungen mit Tags versehen und klassifiziert.
Produktbasierte Klassifizierung
Bestellungen werden anhand des bestellten Artikels und deren Felder, Eigenschaften und bereits gesetzten Tags klassifiziert.
Zum Beispiel können Tags benutzt werden, um Informationen für die Logistik und Verpackung sichtbar zu machen.
Tags: Sperrgut, Gefahrgut, Hersteller
Kundenbasierte Klassifizierung
Bestellungen werden anhand der Eigenschaften des Käufers klassifiziert:
Workflows können eingerichtet werden, um verschiedene E-Mail-Templates zu verwenden. Zum Beispiel bekommen Erstbesteller eine bestimmte E-Mail oder Kunden mit x Bestellungen eine andere. Ein VIP-Tag kann dem Versandteam zeigen, dass die Bestellung anders verpackt werden soll.
Tags: Gastbesteller, Erstbestellung, Folgebestellung, Stammkunde, B2B, VIP, Großkunde
Versandbasierte Klassifizierung
Es gibt Szenarien, in denen für bestimmte Bestellungen bestimmte Versanddienstleister gewählt sein sollen. DHL, GLS, DPD Tags machen das sichtbar.
Tags: Ausland, Österreich, DHL, DPD, GLS
Marketing Tags
Produkte können dynamischen Produktgruppen zugewiesen werden, z. B. für Marketingaktionen. Wenn ein gekauftes Produkt zu einer Sale Aktion gehört, wird auch ein Bestellung Tag gesetzt.
Tags können auch anhand von berechneten Informationen gesetzt werden, z. B. Bestseller oder Trending Tag.
Tags: Sale, Sommer Sale, Bestseller, Trending, Newsletter
Tags als Grundlage für Automatisierungen im Shopware 6
Alle gesetzten Tags können im Flow Builder benutzt werden, um Automatisierungen einzurichten. Der Flow Builder ist ein Shopware 6 Tool was schon in der Shopware Community Edition ermöglicht, Automatisierungen für viele Einsatzzwecke einzurichten. Wenn die Möglichkeiten des Flow Builders ausgeschöpft wurden, können externe Tools wie make.com hinzukommen. Für die dafür nötige Webhook-Aktion braucht der Flow Builder je nach Edition eine Erweiterung.
Fazit: Fehlen Ihnen Informationen in der täglichen Arbeit mit Shopware 6? Tags, Zusatzfelder und Automatisierungen können helfen, das Problem zu lösen.
Brauchen Sie Unterstützung, um diese Shopware 6 Funktionalitäten einzurichten und sie sinnvoll einzusetzen? Ich kann Ihnen gerne dabei helfen. Kontaktieren Sie mich unter info@blueroger.de